Сервис

Главный принцип работы нашей компании – высококлассный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы предлагаем эксклюзивное медицинское обслуживание в лучших немецких клиниках и услуги по сопровождению вашего лечения за рубежом.

Мы сотрудничаем с современными высококлассными немецкими клиниками, оснащенными по последнему слову медицинской науки. Врачи, которым мы доверяем своих пациентов – профессионалы с международным авторитетом. Мы также предъявляем высокие требования к квалификации персонала, который будет рядом с вами как во время перелета, так и в период пребывания в клинике. 

Помимо медицинских услуг, мы предлагаем дополнительный сервис:

  • Содействие в получении визы;
  • Сопровождение переводчика;
  • Услуги гида;
  • Предоставление русскоговорящего медицинского персонала на период вашего пребывания в клинике;
  • Размещение в отеле;
  • Транспортировка пациентов в тяжелом состоянии (автомобильный и авиатранспорт);
  • Перевод медицинской документации.

 

Транспортные услуги

Если вы затрудняетесь с заказом виды и покупкой билетов, мы можем сделать это для вас. Нужно только сообщить желаемую дату выезда и предоставить нашему сотруднику нужные документы. 

Помимо заказа билетов, мы можем организовать встречу в аэропорту/на вокзале, проводы на рейс, трансфер до клиники. 

В нашем распоряжении находится специализированный транспорт для перевозки больных в тяжелом состоянии: автомобиль и специальная авиация. При необходимости мы можем предоставить вам такую услугу.

 

Услуги сопровождения

1. Содействие сопровождающим. Любой пациент может отправиться на лечение в сопровождении своих родных и близких. Для детей до 14 лет сопровождение взрослого обязательно. Наша компания берет на себя заботу о сопровождающих больного лицах: мы окажем содействие в оформлении визы, покупке билетов, размещении. По желанию организуем досуг сопровождающих лиц: экскурсионные поездки, шопинг, посещение музеев и театров. Расходы на эти услуги можно включить в общий счет.

2. Услуги переводчика. На весь период вашего пребывания за границей с вами может находится переводчик – сотрудник компании Falkenhof Transmedical Solutions. Он обеспечит вашу коммуникацию с врачами и персоналом клиники и другие нужды.

В Германии находится головной офис нашей компании, где работают русскоговорящие сотрудники. Они проконсультируют вас по любым возникшим вопросам. При выезде вы получите телефон, по которому всегда сможете связаться с ними в случае внештатной ситуации.

Мы сделаем все, чтобы пребывание вас и ваших близких в Германии было максимально комфортным, без бытовых забот и языковых барьеров.

 

Услуги по переводу документации

Все заключения по анализам и другим исследованиям, эпикризы, протоколы операций и другие медицинские документы по итогам лечения в Германии вы получите на немецком языке. Чтобы вы и ваш лечащий врач на Родине могли ими воспользоваться, необходим качественный перевод.

Наша компания оказывает услуги по переводу медицинской документации. Вы получите русскоязычные копии своих документов в короткий срок в электронном или письменном виде.

***

Если у вас остались вопросы о клиниках, с которыми мы сотрудничаем; об условиях пребывания в Германии вас и ваших родных; о ценах на услуги и о формах оплаты – позвоните нам!

Мы всегда рады проконсультировать вас по телефону или лично, а также выслать коммерческие предложения.  

Позвоните нам +49 40 68 86 03 80